8 903 411-31-35

Популярные вопросы

Популярные вопросы

У меня возникла неисправность автомобиля. Как мне следует действовать?
Если вы обнаружили неисправность в автомобиле, следует сообщить об этом по телефону менеджерам компании. Пожалуйста, не продолжайте движение на автомобиле с выявленной неисправностью во избежание чрезвычайных ситуаций. Неисправности, не возникшие вследствие грубых нарушений вами правил эксплуатации автомобиля, устраняются за счет компании.
Я попал в ДТП. Какие действия мне следует предпринять?
Для начала убедитесь, что ни вам, ни окружающим людям не угрожает опасность. Затем примите все возможные меры по предотвращению дополнительных повреждений автомобиля. Сообщите о случившемся менеджерам компании по телефону.
Обязательно следуйте порядку действий водителя при ДТП, которое оговорено в ПДД и КоАП.
Что делать, если арендованный автомобиль забрали на штрафстоянку?
Позвоните менеджеру и сообщите о случившемся. Со штрафстоянки автомобиль забирается компанией «Сити Авто», как собственником. В данном случае арендатор оплачивает все издержки, связанные с решением проблемы.
Какое количество бензина имеется в автомобиле при получении?
Точное количество всегда указывается в акте приема\передачи автомобиля. Обычно полный бак бензина.
Что делать, если не получается вернуть автомобиль к указанному сроку.
Необходимо предупредить об этом менеджеров компании по телефону как можно раньше. В любом случае, за опоздание ко времени, указанному в договоре, необходимо будет заплатить. Подробная информация о санкциях указана в правилах аренды автомобиля.
У меня не получается помыть или заправить машину. Как поступить?
В таком случае мойка и заправка автомобиля будет оплачиваться вами отдельно при сдаче автомобиля арендодателю. Подробная информация о санкциях указана в правилах аренды автомобиля.
В какие часы я могу получить или сдать автомобиль? Можете ли вы его привести в определенное место?
Мы работаем 24 часа в сутки 7 дней в неделю. И у нас есть услуга подачи автомобиля по вашему адресу. Все нюансы необходимо заранее уточнять с менеджерами не позднее, чем за 24 часа до предполагаемых сдачи\получения автомобиля.
Можно ли установить в автомобиль дополнительное оборудование: детское кресло, GPS-навигатор и т.д.?
Разумеется, мы предоставляем такие услуги. Возможность установки ограничена только наличием оборудования у компании в данный момент. Все вопросы уточняйте у менеджеров компании по телефону.
Можно ли получить автомобиль в день обращения в вашу компанию?
Да, это возможно. При условии, что автомобиль есть в наличии.
Могу ли я выехать на вашем автомобиле из Краснодарского края и республики Адыгея?
Территория эксплуатации автомобилей по умолчанию: Краснодарский край и республика Адыгея. По договоренности допускается выезд за пределы территории эксплуатации с соответствующей пометкой в договоре. Данный вопрос необходимо решить с менеджером в процессе оформления договора аренды автомобиля.
Можно ли оформить договор проката на меня и еще на одного водителя?
В нашей компании существует услуга «Дополнительный водитель». Она оплачивается отдельно. Если вы хотите ей воспользоваться, сообщите об этом при оформлении договора об аренде автомобиля своему менеджеру.
Когда нужно оплачивать аренду автомобиля: при получении или при его сдаче?
Оплата за услуги аренды автомобиля оплачивается непосредственно при процедуре оформления договора. Дополнительные услуги оплачиваются в это же время.

Пожалуйста, если вы не нашли здесь ответ на вопрос, который вас интересует, позвоните нам по телефону: 8 903 411-31-35.
Мы будем рады помочь вам.

 

«Сити-Авто» – аренда автомобилей в максимальной
комплектации за 15 минут!
Кроссоверы
Седаны
Хэтчбеки
Luxe AT, 2015
Прокат автомобиля Changan CS35
от2 200Р2 800
Luxury AT, 2016
Прокат автомобиля DFM H30 Cross
от2 100Р2 500
Comfort Plus AT, 2015
Аренда внедорожника Luxgen 7 SUV
от3 800Р4 200
Comfortline AT, 2015
Аренда автомобиля VW Polo
от2 200Р
Luxury AT, 2016
Аренда автомобиля DFM H30 Cross
от1 800Р
Comfort AT, 2015
Аренда автомобиля Brilliance H530
от2 200Р
Deluxe AT, 2015
Аренда автомобиля Brilliance H230 седан
от2 000Р
Ambiente AT, 2014
Аренда автомобиля Ford Focus 3
от2 250Р
Deluxe AT, 2015
Аренда автомобиля Brilliance H230 хэтчбэк
от2 000Р
zzz